1. Слушайте, слушайте, слушайте
Шейху Мохаммеду всегда хорошо удавалась традиционная коммуникация, которой он научился у отца, присутствуя на его меджлисах, встречах с представителями бизнеса в их магазинах и офисах.
Благодаря воспитанию отца шейх сформировался как очень практичный лидер. Его меджлис всегда открыт, а сам он поддерживает постоянный контакт с людьми из самых разных слоев общества. Он лично встречается с ними и старается держать руку на пульсе.
Ключевым элементом коммуникационной модели шейха Мохаммеда является слушание. Ему помогают в этом отработанные контуры обратной связи, поддерживаемой им лично, без буферов и фильтров. «Многие арабские лидеры совершают одну распространенную ошибку, – говорит шейх, – они слушают только свой собственный голос»[123].