В 2016 году благодаря использованию новейших технологий система стала еще более эффективной. Во всех государственных ведомствах и службах ОАЭ начал работать «Счетчик счастья», который ежедневно измеряет уровень удовлетворенности населения государственными услугами. Посредством электронных устройств, подключенных к центральной сети, «Счетчик счастья» просит клиентов выразить степень своего довольства, выбрав один из трех вариантов – «счастлив», «нейтрально настроен» или «несчастлив». Приложение ежедневно отправляет отчеты лицам, ответственным за принятие решений. Это позволяет им контролировать эффективность работы по департаментам и районам. «Подготовка годовых или квартальных отчетов для измерения счастья и удовлетворенности населения не отвечает нашим стремлениям. Современный мир меняется очень быстро, а с ним меняются и ожидания людей. По этой причине мониторинг государственных услуг осуществляется ежедневно», – поясняет шейх Мохаммед.