Цитата из книги «Управляй как шейх. Уроки лидерства от правителя Дубая»

Деливерология – это процесс стимулирования прогресса и достижения результатов на уровне правительства и государственного сектора. Этот термин ввела в оборот британская государственная служба как своего рода эвфемизм для обозначения процесса, разработанного подразделением премьер-министра Тони Блэра. Деливерология активно применяется в правительстве и государственном управлении. В этом случае в центре ее внимания – обретение желаемого статуса[66]. В исполнительном офисе шейха этот подход лег в основу образа жизни задолго до официального принятия термина. Мы назвали его просто «сделано». В 1999 году шейх Мохаммед, еще будучи наследным принцем Дубая, учредил свое собственное подразделение по достижению результатов. Им стал Исполнительный кабинет. Этот особый боевой отряд с говорящим названием оказался одним из важнейших инструментов для реализации планов и проектов шейха Мохаммеда. В первое десятилетие после его основания слово «сделано» звучало в его стенах чаще других.