Заказчик (чаще всего редактор издательства или менеджер) изучает портфолио, выбирает иллюстратора, присылает текст, который нужно иллюстрировать, либо коротко передает его содержание и высказывает пожелания общего характера. Он может попросить изобразить героев материала или ситуацию, предписать иллюстратору стиль нарядов и интерьера или степень одетости персонажей. Иногда приходится считаться с ограничениями, установленными юристами: издатель может запретить изображать известных людей в искаженном виде или настаивать на изображении определенной возрастной группы.