При разговоре с самим ЛПР и при невозможности встречи или продажи необходимо выяснить:
– какие есть потребности;
– когда можно продать этому клиенту, когда необходимо перезвонить;
– кто вообще принимает решения, как его зовут;
– с кем уже работают или работали, на каких условиях.