Готовить актуальную базу. Чем меньше недозвонов, тем больше у вас останется сил на звонки.
Искать заранее имена ЛПР. Это позволит пройти секретаря в несколько раз проще. Искать имя в интернете – это более спокойная задача, чем борьба с секретарем.
Не тратить силы на клиента, который изначально встречает вас негативом. Перезвоните ему в другой раз. Просто повесьте трубку и звоните дальше.
Наблюдая за менеджерами, я отметил преимущественно две группы:
первая группа – это те, кто попробовал, у них не получилось, и они больше не звонят;
вторая группа – это те, кто бьется до последнего с каждым клиентом, дожимает максимально, но потом устает и тоже перестает звонить.