Обычно скрипт холодного звонка содержит в себе следующие блоки:
– Представление себя секретарю: что вы скажете о себе и о своей компании, а также о цели звонка.
– Отработка самых популярных возражений секретаря: «не соединяю», «скиньте на почту», «нет на месте».
– Представление ЛПРу: что вы скажете о себе, своей компании и цели звонка.
– Отработка возражений «неинтересно», «нет времени» и прочих, возникающих при сопротивлении контакту.