В любой момент можно прервать разговор. На встрече вы ...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Теория и практика холодных звонков»

В любой момент можно прервать разговор. На встрече вы не сможете убежать от клиента внезапно и моментально. Повесить трубку можно за одну секунду. Вашей безопасности ничто не угрожает. Даже в том случае, если возник негатив. Даже в том случае, если клиент вышел из себя. Вы далеко. Представьте, что самое страшное может произойти. Вас не побьют, на вас не смогут кричать дольше, чем вы будете держать трубку у своего уха. Уже через несколько минут клиент вас забудет. Насколько это страшно?
4 октября 2021

Поделиться