Страх показаться непрофессионалом
Данный страх возникает при вашем желании казаться профессионалом и маленьком опыте. Вы не знаете продукт, компанию и бизнес-процессы. В первое время это нормально. Быстрее изучайте всю теорию про ваш продукт, внимательно слушайте коллег и задавайте больше вопросов.
Для большей уверенности я советую вам подумать еще кое над чем.
Вас не видно. Вы можете краснеть, бледнеть, вытирать пот со лба, вас не видно. Вы можете изображать важную, статусную фигуру и при этом сидеть дома на кухне в майке. Это одно из преимуществ телефонного общения.