Как разговаривают менеджеры обычно: «Здравствуйте, меня зовут Иван, компания „Ромашка“, мы предлагаем выгодные продукты… Вам интересно?» Контакта нет вообще. Сразу предложение и вопрос. Скорее всего, здесь будет отказ. Помня про вышеописанные задачи, постарайтесь максимально четко, уверенно, энергично и с улыбкой сказать: «Иван, добрый день!» После этого обязательно дождитесь ответа, а если ответа нет, то повторите: «Добрый день, Иван». Когда вы делаете паузу после приветствия и дожидаетесь ответного «добрый день», вы:– во-первых, вовлекаете человека в диалог; – во-вторых, проверяете, слышно ли вас