Бизнес-пользователи или нет? Специалисты в своей деятельности или нет?Какой у них уровень технической грамотности?Какие у них пол, возраст, образование, семейное положение, место работы, место жительства?Это существующие клиенты компании или нет?Они платежеспособны?Они используют планшет или смартфон? Какая операционная система стоит