Эксперты получают много денег за то, что они знают, «где щелкнуть». Часто работа, которая делается в течение пяти минут и стоит бешеных денег, требует пяти лет обучения и практики. Немудрено, что потребители, которые не подозревают, столько усилий ушло на то, чтобы знать, «где щелкнуть», порой возмущаются стоимостью услуг эксперта.