Цитаты из книг автора «Вячеслав Недеров»

«[Имя клиента], я очень рад нашей встрече. Меня зовут [Ваше имя], компания [Наименование вашей компании], мы [Тактический лозунг вашей компании]. Мы с вами договорились о встрече, для того чтобы понять, как мы сможем быть друг другу полезны. Предлагаю следующий план нашей встречи. Я задам вам несколько вопросов, после чего отвечу на ваши. Для этого мне потребуется 15 – 20 минут, согласны?»

Начинайте создавать ваш банк информации, для развития навыков продаж

Она есть внутри компании в виде инструкций, правил, положений, практических, но не формализованных (не описанных в виде документа) знаний коллег. Ваша задача получить эти знания, для изучения и практического применения. Если вы получили эту информацию в понятном и удобном для восприятия виде, то вам повезло. Замечательно, начните изучение и применение полученных знаний, для формирования навыков продаж. Если вы не получили информацию в виде обучения или материалов для самообучения, есть решение. Создайте самостоятельно «Портфолио менеджера продаж», объединив знания в Книгу продаж

сможете, вести клиента к сделке, умело устраняя его сопротивление и закрывая возражения. Освоение техники продаж конкретного продукта, включает элементы знаний о компании, продукте, конкурентах, ситуации на рынке, психологии человека. Применяя эти знания, вы получите возможность хорошо зарабатывать. Если в вашей компании эта информация не подается в виде Корпоративной книги продаж, создайте ее самостоятельно. Таким образом, вы сможете лучше продавать, зарабатывая для себя и компании. Где взять необходимую информацию

Вам важно знать бизнес процессы компании и в особенности процесс, связанный с продажей. Они описаны в виде правил и регламентов. Для того чтобы эффективно работать в коллективе компании, нужно знать и соблюдать корпоративные нормы и правила. Вам нужно изучить продукт, его технические свойства и выгоды, которые получают потребители, тогда вам будет легче продавать. Понимание предложений конкурентов и их возможностей позволит вам успешнее работать с клиентами, формируя предложения, которые удовлетворяют потребителей.

Адаптация в качестве сотрудника компании потребует от вас принятия ценностей компании, стиля руководителей, элементов корпоративной культуры, правил и регламентов. Ваша главная задача – начать продавать, как можно быстрее и как можно больше. Этого ждут от вас в компании и для этого вас выбрали. Что нужно знать, для того чтобы продавать вообще и делать это успешно? Не имеет значения, какой у вас продукт (товары и услуги), вам нужно знать основные блоки информации: все о своей компании, все о своем продукте и конкурентах, технику продаж.

«Я именно так и сделаю, [Имя клиента], но некоторые моменты могут оценить только руководители вашего уровня. Поэтому предлагаю встретиться, вам удобно завтра в 10:00?»

«Поэтому предлагаю встретиться, я вам сообщу только ту информацию, которая вас интересуют в первую очередь, чтобы сэкономит ваше время, вам удобно завтра в 10:00?»

реализация. Задача 2 Определение целей компании и выработка плана развития, который включает систему привлечения клиентов, подбора, обучения, описание бизнес процессов. Задача 3 Планирование задач развития компании. Аудит качества выполнения планов: развития, маркетинга, продаж (месяц, квартал, полугодие, год). Корректировка или разработка системы планирования и перераспределение функций. Задача 4 Создание или оценка системы контроля продаж, анализ критериев, корректировка. Разработка системы контрольных параметров и внедрение системы контроля процессов и результатов продаж (отчеты, правила, положения, инструкции, программа CRM). Задача 5 Создание системы обучения персонала: регламент наставничества, разработка базы знаний, создание системы внедрения знаний, полученных на внешних тренингах, корпоративная Книга продаж. Задача 6 Создание системы маркетинга для анализа рынка и разработки мер воздействия на него. Разработка аналитической базы и инструментов анализа, создание УТП и плана маркетинга. Удачи и высоких продаж! Недеров Вяч

Все процессы делятся на основные, обеспечивающие, процессы развития и управления. Основные процессы образуют цепочку для создания ценности продукта для клиента. Они включают закупку материалов, производство продукта, продвижение продукта на рынок, продажи клиентам, доставку продукта, оказание услуг пост продажного обслуживания. Обеспечивающие процессы удовлетворяют потребности внутренних клиентов компании. Это бухгалтерский учет, юридическое сопровождение, услуги IT и делопроизводство. Целью процессов развития является улучшение показателей бизнеса компании. Результатом процессов развития является создание активов бизнеса. Которыми являются товары и услуги, бренды, структурные подразделения компании, информационные системы, технологии, знания и оборудование. Процессы управления включают вопросы, связанные с организацией, координацией и регулированием действий. Это определение целей, планирование, мониторинг, анализ и принятие решений.