Цитата из книги «Менеджмент по-Суворовски. Наука побеждать»

но не стесняться хвалить подчиненных. Она должна поднимать их моральный дух и усиливать веру в достижение цели. Обратная связь должна быть весомой, т.е. значимой для ее получателей. При негативной персональной обратной связи вместе с критикой подчиненному даются сигналы о том, что он ценен для руководителя и организации. Обратная связь должна нести в себе указания на перспективу, готовить и настраивать людей на действия в будущем.