Перечислим важнейшие моменты, на которых мы можем поучиться.
Обратная связь дается немедленно после действия.
Она имеет комплексный и многоуровневый характер.
Она дается не только отдельным личностям, но и подразделениям в целом и поэтому носит преимущественно публичный характер.
При обратной связи нужно следить за тем, чтобы не уронить авторитет начальника в глазах подчиненных.
Обратная связь сбалансирована, т.е. в процессе ее осуществления выделяются как позитивные, так и негативные моменты в действиях подчиненных. Тем не менее в целом она преимущественно позитивна.
Обратная связь, продемонстрированная Суворовым, показывает, что нуж