Какие работы необходимо выполнять для исполнения процесса в целом и достижения необходимого результата?
• Кто и какие работы выполняет? Каково распределение работ между исполнителями?
• Каков порядок, какова последовательность выполнения работ? Что выполняется сначала, что – потом, что – на финише.
• Что является результатом каждой из работ? Если выполняется несколько работ