Проанализируйте свои сделки. Выявите тех клиентов, которые принесли вам наибольший результат за определенный период. У меня, например, по итогам прошлого года получилось, что девять ключевых клиентов принесли равнозначную прибыль по сравнению с остальными клиентами, которых за год было около трех сотен. Закон Парето в действии!