ЦП РИЭЛТОРА – это профессиональная помощь людям (организациям) в решении вопросов, связанных с продажей (покупкой) недвижимости, позволяющая снизить финансовые, психологические и юридические издержки и риски.
Какого плана объект вы ищете (параметры, состояние, местоположение)?
На какую стоимость ориентируетесь?
Вы желаете приобрести объект для собственного проживания или с целью инвестиций?
Как быстро вам необходимо приобрести объект?
Что вы уже смотрели исходя из своих запросов?
С кем-то уже сотрудничаете или подбираете объект самостоятельно?
Доверие основывается, прежде всего, на принципах открытости в отношениях, заинтересованности в решении проблем клиента, профессионализме и ответственности за свою работу.
Если вам удалось выяснить достаточно информации об объекте по телефону, приготовьте аналитическую справку по стоимости. Это окажет благоприятное впечатление на клиента и одновременно начнет работать с завышенными ожиданиями продавца (если таковые имеются). Важно, чтобы сей документ имел следующие основные поля: количество выставляемых аналогичных объектов, сроки экспозиции, цены в рекламе, величина торга (по результатам телефонных переговоров), стоимость проданных в вашей компании аналогичных объектов в течение месяца.
Умение слушать приносит много пользы,
которой никогда не принесет умение
говорить. Нет лучшего метода, чтобы
возбудить доверие людей, чем внимательно
выслушать то, что хочет высказать
собеседник.
Брайан Трейси
«Я экономлю вам время и деньги, так как знаю свою работу. Я делаю это каждый день. Со мной вам будет спокойнее, и вы не проиграете финансово ни копейки. Напротив, если вы продавец, то вашу недвижимость мы продадим по самой дорогой цене. Если вы покупатель, то работая со мной, вы купите объект своей мечты, а еще я помогу вам провести переговоры с продавцом и, возможно, сэкономить деньги. А юридическое сопровождение, конечно же, также часть нашей работы».
УЦП КОМПАНИИ – это высокий сервис и максимально прозрачные отношения, основанные на доверии, а также постановка на первое место интересов именно клиента.
Обязательно описываем саму услугу. Клиент должен понимать, что реализация недвижимости, либо приобретение – процесс трудоемкий, требующий определенных знаний и навыков, но вполне выполнимый, если им заниматься профессионально и с надежным специалистом