Уровень предсказуемости предложения определяется тремя базовыми характеристиками:▫ единообразием;▫ последовательностью;▫ надежностью.То, насколько поток ценности эффективен и насколько быстро компания движется от цели к цели, определяется показателем пропускной способности.Пропускная способность, соотнесенная со степенью удовлетворенности, говорит о том, как много времени необходимо компании, чтобы сделать клиента довольным.Если бизнес хочет вывести свои возможности на новый уровень, ему необходимо определить те составляющие системы, которые можно было бы неоднократно копировать и преумножать.