Цитата из книги «Краткое содержание Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь»

Участники тренингов по QBQ охотно называют то, что необходимо поменять для повышения эффективности работы своей организации. «Продукт, политический курс, персонал, различные процессы, программы на компьютере…», – многие слова начинаются с буквы «П». Но правильный ответ не на эту букву. Чтобы работа организации стала эффективнее, необходимо, чтобы пользу приносил каждый сотрудник, поэтому менять стоит в первую очередь себя.