Цитата из книги «Краткое содержание Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь»

Правильные вопросы должны содержать в себе местоимение «я», в них не может быть «нас», «вас» или «их». Таким образом, акцент смещается с внешних факторов на нас самих. Нельзя полностью изменить то, что лежит вовне: людей, обстоятельства, ситуации. Все изменения происходят, когда меняются наше мышление и поведение.