Дело, приносящее хорошую прибыль, должно быть как можно более простым. Чем сложнее становится бизнес, тем менее доходным он будет. Речь не идет о появлении дополнительных убыточных сфер. Прибыль начинает падать в тот момент, когда фокус внимания менеджеров смещается на вопрос, как бы «усовершенствовать» бизнес.