Цитата из книги «Краткое содержание Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять»

Произвести на людей первое впечатление можно только один раз. За доли секунды люди делают выводы о том, сколько вы зарабатываете, какое у вас образование и насколько вы успешны. Тут же они определяют, достаточно ли вы умны, компетентны, дружелюбны и уверены в себе. Первое впечатление – наиболее стойкий «ярлык». И даже если спустя время подтвердится его несостоятельность, осадок в памяти останется.