Цитата из книги «Краткое содержание Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять»

Сила человека определяется его способностью влиять на происходящее. То, насколько человек доброжелателен к людям, позволяет говорить о его теплоте. Она, в свою очередь, помогает человеку понять, готов ли визави использовать свою силу ради интересов собеседника.