Цитата из книги «Краткое содержание Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять»

Люди всегда видят, когда вы находитесь не в духе. Не зная, что именно вызвало ваш гнев или раздражение, они чувствуют виноватыми себя.