нездоровый вид, или если слышит это сегодня уже в пятый раз. • Чередуйте комплименты: нельзя хвалить человека постоянно за одни и те же качества.• Старайтесь, чтобы комплимент соответствовал той дистанции, которая существует между вами и клиентом: нельзя говорить личные комплименты при первой встрече или когда вы понимаете, что ваши отношения далеки от дружеских.• Старайтесь не переходить грань между деловым комплиментом и флиртом (если только это не является вашей истинной целью).• Постоянно тренируйтесь: говорить комплименты не так легко, как кажется.Пять этапов методики установления контакта• Этап I. Снятие психологических барьеров.• Этап II. Нахождение совпадающих интересов.• Этап III. Определение принципов общения.• Этап IV. Выявление качеств, опасных для общения. • Этап V. Адаптация к партнеру и установление контакта.