Но мы же понимаем, что на самом деле любой человек может улучшить себя. И, как ни странно, речевые манипуляции – один из инструментов на этом пути. Мы способны контролировать собственную речь и через это управлять собой. Потому что большинство проблем в общении – не столько от незнания техник, сколько от собственных ограничений.