Выгоды бывают разные, например:
• Функциональные – прямые выгоды, которые получает клиент, используя товар, услугу. Эти выгоды менеджеру легко объяснить, а клиенту легко понять.
• Эмоциональные – зависят от эмоций человека, которые он испытывает, пользуясь продуктом.
• Психологические – выгоды, которые помогают ощутить определенное состояние (уверенность в себе, мужественность, женственность). Психологические выгоды важны для человека в первую очередь.
• Социальные – выгоды, определяющие место человека в обществе (принадлежность к определенному социальному классу или субкультуре).