Концепцию «Свойства – Преимущества – Выгоды» используют для того, чтобы правильно презентовать свою услугу.
Свойства – это характеристики услуги, ее особенности. Преимущества – это то, чем ваша услуга выгодно отличается от других подобных или аналогичных. Выгода – это преимущество, которое получает клиент, принимая и получая вашу услугу.