Отзывы на книгу «Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре»

Каждый мастер бьюти-сферы просто обязан прочесть эту книгу. Соглашусь с автором, что много зависит от мастера - его отношения к клиенту, чистоты, элементарной вежливости.

Книга просто огонь !