Цитата из книги «Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре»

Фактически нужен базовый набор этикета, и не более. Ведь увеличение внимания к клиентам в эконом-формате не приведет к увеличению прибыли.