Сотрудники с опытом работы на предприятии, где были прописаны и внедрены стандарты обслуживание клиентов, – это первый кирпич в вашу стену сервиса. Их знания могут стать основой.
Цитата из книги «Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре»
О проекте
О подписке