Цитата из книги «Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре»

1. Соответствие уровня мастеров и тренеров статусу VIP. 2. Максимальное удобство и комфорт, соответствующее оборудование премиального класса. 3. Свежий воздух.