Цитата из книги «Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре»

Если ваш мастер чувствует внутри, что он не стоит тех денег, которые указаны в прайсе, ему продать себя будет сложно. Как я уже говорил, как бы его ни одевали и как бы вы его ни учили, он должен поверить в себя и свой салон или фитнес-клуб. Обычно это происходит в течение первых 6–8 месяцев работы. Помогать в этом процессе ему должен директор предприятия.