Да, админ может не пользоваться косметикой, но он обязан знать консистенцию, запах и функции товара, а также какие отличительные черты имеет данная марка по сравнению с другими конкурирующими брендами на рынке. Потому активно работайте с технологами и не пропускайте семинары по косметике.