Увы, нас всегда ценят по самому слабому. Если это администратор, посетители не попадут на процедуры, а если мастера – не задержаться в салоне красоты. Для бьюти-предприятия очень ценны продления, потому важно удерживать клиента, который пришел. Как правило, сотрудники хорошо знают эту истину, но ничего не делают, чтобы клиенты возвращались. Почему-то они не настраивают себя на работу.