Старайтесь подстроиться под темп речи собеседника. Мы доверяем похожим людям. Данная техника основана на копировании темпа речи человека, с которым вы общаетесь. Только прошу вас, подстраивайтесь, а не обезьянничайте, иначе вы можете обидеть клиента.