Оформление «Уголка потребителя» Согласно «Правилам быт...➤ MyBook

Цитата из книги «Администратор медицинского учреждения»

Оформление «Уголка потребителя» Согласно «Правилам бытового обслуживания населения», утвержденным Постановлением КМУ от 16.05.1994 г. № 313, на видном и доступном для потребителя месте должны быть размещены: 1) извлечение из Закона Украины «О защите прав потребителей»; 2) информация о полном наименовании учреждения, его адресе, Ф. И. О. руководителя и данные собственника (учредителя), дни и часы приема, а также номера контактных телефонов; 3) копии свидетельств о государственной регистрации, копия лицензии, заверенные печатью предприятия (учреждения), а также подписью его руководителя; 4) прейскурант на платные услуги; 5) информация об используемых материалах, препаратах, оборудовании (с ссылкой, что сертификаты и иная информация о качестве и характеристиках находятся у администратора или другого лица); 6) стандарты качества предоставляемых услуг (если утверждены); 7) гарантийные обязательства исполнителя услуг (если предусмотрены); 8) информация о медперсонале, обслуживающем пациентов; 9) номера телефонов местных органов исполнительной власти, территориальных органов Госпотребзащиты; 10) перечень категорий граждан, пользующихся льготами, и какими именно; 11) информация о действующих дисконтных программах; 12) книга заявлений и предложений. Режим работы согласовывается с местными органами власти.
21 апреля 2023

Поделиться