При презентации медицинской услуги можно воспользоваться определенными точками воздействия на пациента, изменяющими его поведение.
1. Тревожность. Если чувствуете, что пациент хочет, прежде всего, обезопасить себя от болезни, в своей презентации выдвигайте репутацию, надежность и возможные гарантии.
2. Алчность. Если видите стремление пациента к экономии или торгу, предложите его.
3. Новизна. Один из важных критериев покупки для части людей, которые реагируют на рекламу. Поднимайте интерес к цели.
4. Комфорт. К этому аргументу восприимчивы люди логичные, рациональные, практичные.
5. Гордость. Подчеркиваем уникальность и престижность предлагаемой услуги, воздействуя на это чувство пациента.
6. Привязанность. Часть пациентов обладает стремлением пользоваться определенной маркой, иметь собственный стиль в силу своего консерватизма.