Цитата из книги «Продажник на всю голову. Крутые стратегии профессионала»

Если вам нужно убедить клиента, хорошо работают «примеры из собственной практики»: – Я подумаю. – Вот я на своем опыте знаю, что, если хотят взять паузу, значит, хотят отказать. – Дорого. – Вот знаете, я по опыту вам скажу, что для одних дорого – это не нужно сейчас, для других – не ожидал такой цены, третьи – просто поторговаться хотят, четвертые просто еще слышали ни разу про этот продукт. Вот для вас это что, скажите? – Я подумаю. – Мой опыт говорит о том, что, если кто-либо говорит «я подумаю», это означает, что пока не очень понятна выгода, так и в вашем случае? 3. Прием «Я понимаю ваше желание» Вы на стороне клиента и пришли решать его проблемы, разделяете и уважаете его сомнения: – Дорого. – Я понимаю ваше желание сэкономить, поэтому и предлагаю обсудить все варианты поставки, в т. ч. и возможность самовывоза, скажите, в какие сроки вы хотели бы забрать товар?