Цитата из книги «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Пособие для начинающих. Часть I»

Второй вариант. Операция выполняется не только в нашем, но и в других процессах (не в экземплярах нашего процесса!). Типовые результаты ее выполнения используются другими процессами, а главное – операция существенно сложнее, масштабнее по сравнению с другими операциями нашего процесса. Если ситуация такова, то такую операцию целесообразно показать как другой, внешний процесс (при помощи свернутого пула)