Оучи сформулировал основные положения Z, правила управления людьми: долгосрочный наем кадров, групповое принятие решений, индивидуальная ответственность, замедленная оценка кадров и их постепенное продвижение, скрытый неформальный контроль четкими и формализованными методами, неспециализированная карьера, всесторонняя забота о работниках, идентификация работниками себя с организацией.