Цитата из книги «Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски»

Еще один невероятно эффективный метод создавать в компании постоянное напряжение роста — доброе слово. Да-да, всего лишь доброе слово. То самое, которое и кошке приятно.