Ваш единственный начальник — это ваш покупатель. Этот человек способен разорить целую компанию или понизить ее директора в должности до охранника, просто начав регулярно покупать товары в другом магазине. Сэм Уолтон, основатель крупнейшей в мире сети оптовой и розничной торговли WalMart