Для каждой позиции сформулируйте один-два-три ключевых показателя. К сожалению, часто бывает, что берешь человека, который хорошо продает, на собеседовании демонстрирует потрясающую профессиональную ловкость языка, а потом на деле оказывается сопровождающим процесс, с подходом «как-то сложится». Но вам не надо, чтобы сложилось «как-то». Вы хотите точно знать, что происходит с вашими деньгами. Поэтому сразу, вначале договаривайтесь, как будете измерять то, что человек должен сделать, и лишь после этого принимайте его на работу. Потому что только так вы сможете аргументированно «поднимать» (премировать) сотрудника