Я искренне верю в то, что плохих людей мало, а хороших людей много. И если у человека не получается, рад помочь. Прошу показать мне список задач, в котором мы вместе выставляем приоритеты: это надо сделать на текущей неделе, а то можно на следующей.
Если после первого и второго шага улучшение не наступает, происходит прямой и откровенный разговор. Во всех компаниях, где я работал, знают мою фразу: лучшая игра – это отсутствие игры. Поэтому, если в течение месяца после сделанного на первом и втором этапах, к лучшему ничего не изменилось, я приглашаю человека, чтобы договориться о следующем: «Давай так. В течение этого месяца я дам тебе ресурсы и все, что необходимо для того, чтобы ты показал динамику развития, стал больше продавать и меньше тратить (для каждой должности и департамента – своя задача). У тебя есть месяц и, пожалуйста, включи голову. Что тебе нужно, какая помощь? Мы все сделаем и поможем, но покажи результат».