Так я добиваюсь двух результатов:
1. Помогаю бизнесу, потому что могу решить ситуацию на месте.
2. Мой сотрудник видит, что я вместе с ним участвую в решении задачи, заинтересован, и это дает ему дополнительный моральный стимул учиться. Даже если он чего-то не знает (мы все не без греха, в чем-то сильны, а в чем-то слабы), переговоры – всегда интересная и поучительная история.