Ресурсный ход – это ваше действие (аргумент, поступок,...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть»

Ресурсный ход – это ваше действие (аргумент, поступок, комментарий, событие), которое реально изменяет баланс сил (усиливает вашу позицию или ослабляет позицию оппонента). В идеале он раскачивает другого человека на неконтролируемую реакцию – эмоциональную или поведенческую. Если проводить параллель с шахматами, то это такое изменение фигур на доске, которое дает вам явное преимущество или в развитии вашей атаки, или в сковывании фигур противника.
16 ноября 2019

Поделиться