Еще одна важная вещь – лидеры готовы признавать ошибки, менять подходы и обучаться.
Лидеры готовы честно смотреть на вещи, не избегая боли и разочарований…
Лидеры говорят людям правду, а не то, что те хотят от них услышать. Они привлекают внимание к острым, даже болезненным вопросам, а не закрывают на них глаза.