Цитата из книги «Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами»

Резюме Внимательно слушайте собеседника. Старайтесь понять его позицию и аргументы. Вполне возможно, что ваши точки зрения не противоречат, а совпадают или дополняют друг друга. Может случиться и так, что, выслушав чужую позицию, вы согласитесь с ней (или ваш оппонент — с вашей). Отказываться от привычки быть правым лучше вместе с тем, кто с вами конфликтует. Для этого каждому стоит ненадолго отвлечься от своей части правоты и найти свою часть общей ошибки. Отказаться от привычки быть правым трудно, потому что это задевает чувства. Чтобы начать идти на уступки